Réponse : Absolument, nous desservons tous types d’entreprises, quelle qu’en soit la taille et ce, particulièrement pour une entreprise de petite envergure. Il devient capital de recevoir et traiter TOUS les appels en temps réel de manière à satisfaire votre clientèle et ainsi gagner en croissance.

Réponse: Non. Aucun frais d’interurbain ne vous sera facturé puisque lors de votre adhésion, un numéro local vous aura été attribué. Par contre, si vous le souhaitez, un numéro sans frais peut vous être offert moyennant des frais supplémentaires.

Réponse : Simplement, nous disposons d’un logiciel (CRM) performant qui nous permet d’entretenir une relation en transparence avec l’appelant.  Lors de chaque appel, un menu d’accueil apparaît aussitôt sur l’écran du téléphoniste, ce qui lui permet d’avoir accès à votre liste d’employés, aux adresses courriel, à vos liens web ainsi qu’à tous vos services en détail. Ainsi, nous sommes en mesure de renseigner et transférer rapidement et efficacement les appels à l’extension (poste de bureau) demandée.

Réponse: Yes, we are! Le français et l’anglais sont actuellement nos langues de service. Éventuellement, un service en espagnol sera également disponible chez Vendeurs à louer, afin de poursuivre notre progression sur le marché international et vous aider davantage à élargir votre réseau de clientèle.

Réponse: Nos agents travaillent dans le confort de nos bureaux situés à Longueuil.  Nos installations sont conçues afin de respecter la confidentialité de vos données tout en atténuant efficacement le son ambiant, dans le but d’offrir le meilleur service possible.

Réponse: L’impartition est un terme qui fait référence à une entreprise qui désire externaliser ses services ou simplement les confier à un centre technique professionnel.

Réponse: Nous confier vos appels est une option des plus stratégique et des plus lucratives pour votre entreprise. Nous possédons l’expérience, la technologie et les ressources pour mener à bien le succès de votre organisation, et ce, à un prix inférieur à celui qu’il en coûterait d’embaucher quelqu’un à l’interne.